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發布時間:2022-07-15 來源: 本站編輯
提倡:各崗位之間的工作既要明確分工,又要相互配合。
反對:上級布置任務時,不屬于本人崗位的事當面拒絕。
處理方式: 公司很多涉及邊緣的工作,如果每個人都沒有團隊精神,只恪守本崗位工作,誰來做邊緣工作。如果有特殊情況可以私下與上級進行溝通調整。 ——中建泓泰行為準則
工作行為導向第六條
我們在交付一個項目時,通常會組建跨部門、多人組成的項目組,項目組成員,尤其是項目鐵三角:銷售、技術、交付能否和諧地進行團隊協作,決定了項目能否成功。但實際交付過程中的項目團隊間協作,更多的如“三個和尚的故事”一樣,要么因分工不明確,相互扯皮,要么因分工過于明確,邊緣工作無人處理,項目團隊矛盾凸顯。
在項目管理過程中如何建立起良好的團隊協作關系?首先,需要建立合理明確的項目規章及獎懲制度,對團隊各成員職責進行合理劃分和規定,給團隊各成員建立起團隊內的“身份”。
其次進行合理分工,團隊每個成員的具體工作及相應職責必須合理并明確的劃分,團隊內各成員必須對其本職工作負全責,在適宜的崗位上發揮其最大的價值。明確的分工能使團隊內各成員擁有明確的職責意識,促使各成員無法逃避責任。
一個合格的項目經理必須具備識人能力。當一個項目組成員無法適應其工作時,調動其到適宜的位置,無法適應所有的工作時,必須離開項目組。
再次是分工合作,分工合作是建立在良好溝通協調機制上,對團隊內各成員負責的工作進行有機整合,以實現項目目標。協調各成員所負責的具體工作,能順利的銜接,避免邊緣工作產生。在加強溝通時,要避免因過度溝通,導致溝通效率低下以及浪費時間。一個合格的項目經理必須具備良好的溝通能力。
最后進行監督,包括懲罰和激勵機制。對團隊內各成員是否完成自身職責進行考量,促使項目組內各成員能負責地完成好本職工作。懲罰的作用是矯正成員的不負責態度和危害性行為,使之樹立起認真負責的態度,并給其他成員以警示的作用;激勵的作用是鞏固成員對本職工作負責的態度,延續這種正確的工作態度,并給其他成員以榜樣的作用。監督是否有效,項目經理在其中能否承上啟下是關鍵所在。
一個擁有共同目標、人盡其才、彼此精誠合作、人際關系和睦、對工作高度負責,同時又獎懲分明的項目團隊,毫無疑問是項目成功交付的保障。